Protestos de vascaínos PCDs destacam dificuldades na compra de ingressos pela plataforma FutebolCard

Vascaínos PCDs realizam protestos para evidenciar os desafios enfrentados na aquisição de ingressos pela plataforma FutebolCard

💬 0 🔥 23
O grupo Vascaínos PCDs manifesta seu repúdio aos recorrentes problemas enfrentados por torcedores com deficiência na plataforma Futebol Card durante os processos de solicitação e validação de ingressos.

Diversos torcedores relataram dificuldades no cadastro, negativas sem justificativas claras, impossibilidade de reenviar documentos, falta de suporte eficiente e atendimento automatizado que não resolve as questões apresentadas.

PUBLICIDADE

Ressaltamos que essa não é a primeira vez que situações semelhantes ocorrem. Em partidas anteriores, incluindo jogos contra Fluminense e Flamengo, familiares e torcedores já haviam apontado problemas semelhantes relacionados à plataforma e ao atendimento prestado. Além disso, recebemos relatos de dificuldades no acesso aos ingressos para a partida da Seleção Brasileira no dia 31, evidenciando a preocupação dos torcedores com deficiência em relação à falta de suporte e acessibilidade nos processos de validação e atendimento.

É inaceitável que pessoas com deficiência, que já enfrentam inúmeras barreiras diariamente, ainda tenham que lidar com a falta de suporte e dificuldades para exercer o direito de acesso ao esporte e ao lazer.

A acessibilidade deve ser tratada com respeito, responsabilidade e dignidade.

Os Vascaínos PCDs apoiam os torcedores afetados e enfatizam a importância de registrar todas as reclamações nos canais competentes, órgãos de defesa do consumidor e plataformas oficiais de atendimento.

Solicitamos também o apoio da DECRADI-PCD da Polícia Civil do RJ para que os relatos sejam analisados e investigados, garantindo mais respeito, acessibilidade e dignidade às pessoas com deficiência.

Exigimos mais respeito, acessibilidade e um suporte realmente eficiente para os torcedores com deficiência.

Vascaínos PCDs
Inclusão, respeito e luta por acessibilidade.

Fonte: Instagram Vascainos PCDs


Receba notícias do Vasco em primeira mão

Fique por dentro das principais notícias do Gigante da Colina.